Sie haben einen Termin in der Zahnarztpraxis am Berge in Lüneburg vereinbart?

Ganz gleich, ob Sie das erste Mal zu Dr. Hoveida kommen oder einen Folgetermin haben – wir möchten Ihren Besuch in unserer Praxis unkompliziert gestalten. Deshalb stellen wir Ihnen an dieser Stelle Informationen bereit, die Ihre Fragen rund um einen Termin schon im Vorfeld beantworten sollen.

Selbstverständlich können Sie uns auch vorab eine Nachricht senden oder zu den Sprechzeiten anrufen!

Zahnarztpraxis Dr. Daryusch Hoveida in Lüneburg

Fragen rund um Ihren Termin

CORONA-HINWEIS

Wir bleiben im Einsatz

Unsere Praxis bleibt auch in Corona-Zeiten bis auf weiteres unter Beachtung der gestiegenen Hygienevorschriften des Robert-Koch-Instituts geöffnet und vereinbarte Termine werden von uns eingehalten.
Wie Sie von uns gewohnt sind, terminieren wir Ihre Behandlung nun umso mehr, wenn möglich ohne Wartezeiten und versuchen Ihren Kontakt zu anderen Patienten zu vermeiden.

Dazu bitten wir Sie, Ihre Termine nach Möglichkeit pünktlich wahrzunehmen und sich weiterhin unbedingt telefonisch anzumelden und nicht unangemeldet in der Praxis zu erscheinen. Sollte es dennoch zu einer kurzen Wartezeit kommen, ist es Ihnen durch die räumlichen Gegebenheiten möglich, den erforderlichen Sicherheitsabstand einzuhalten.

Zum Schutz unseres Praxispersonals und unserer Patienten bitten wir alle Patienten mit Erkältungssymptomen (Husten, Fieber, Atemnot, etc.), oder Patienten, welche Kontakt zu einem bestätigten Corona-Patienten hatten, Ihren Termin zu verschieben.

Falls Sie wegen des Corona-Virus Bedenken haben, eine zahnärztliche Behandlung durchzuführen, hierzu kurz folgende Informationen:
Aktuell wird von der Bundesärztekammer (BZÄK) empfohlen, die zahnärztliche Versorgung aufrecht zu erhalten. Die Übertragung von Viren durch anamnestisch unauffällige, symptomlos erkrankte Patienten kann gemäß der Stellungnahme der BZÄK durch die Einhaltung von Hygienemaßnahmen verhindert werden. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für Sie da, gerne besprechen wir vorab mit Ihnen auch alles telefonisch.

Ihr Praxisteam

ANFAHRT & PARKEN

Hier finden Sie uns

Sie finden uns im Zentrum der wunderschönen Lüneburger Altstadt.
Wir sind mit den gängigen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.

Parkplätze vorhanden:
Auf dem Innenhof stehen einige Parkplätze für unsere Patienten kostenlos zur Verfügung. Alternativ können Sie kostenpflichtig Parkplätze in der direkten Umgebung nutzen (z. B. Karstadt Parkhaus).

Anreise mit Pkw:
Bitte beachten Sie zur Anreise mit dem Pkw unsere Anfahrtskarte.
Fahren Sie über die Ilmenaustraße Richtung Stintmarkt, biegen Sie in Am Berge ab, fahren Sie in die Münzstraße in Richtung Karstadt Parkhaus, über Auf den Wüstenrot in die Zollstraße abbiegen um auf Am Berge zu gelangen. Die Praxis befindet sich auf der rechten Seite.

Anreise mit ÖPNV:
In der direkten Nähe können Sie „Am Sande“ mit diversen Buslinien erreichen. Vom Lüneburger Bahnhof sind wir ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt.

Karte auf Google Maps öffnen
KVG Fahrplanauskunft benutzen
HVV Routenplaner benutzen

RUND UM IHREN TERMIN

Wir sind für Sie da

Lange Sprechstundenzeiten:
Wir bieten an drei Tagen in der Woche extra lange und arbeitnehmerfreundliche Sprechstundenzeiten an. Für alle, die z.B. beruflich oder familiär zeitlich eingeschränkt sind.
Wir sind für Sie montags und donnerstags bis 18:00 Uhr und mittwochs sogar bis 20:00 Uhr für Sie da.
Bei Bedarf oder in besonderen Fällen bieten wir nach Vereinbarung auch samstags Termine an – fragen Sie uns gerne.

Terminorganisation:
Wir legen großen Wert auf Termineinhaltung und bemühen uns Ihre Wartezeit so gering wie möglich zu halten.
In unserem Wartezimmer werden Sie mit Wasser und Kaffee versorgt.
Falls es doch mal länger dauern sollte (z.B. aufgrund von Schmerzpatienten) liegen für Sie aktuelle Zeitschriften bereit.
Aufgrund unserer sehr zentralen Lage ist auch z.B. ein Café in der Nähe kein Problem.

Terminerinnerung / Recall Service:
Es kommt auch mal vor, dass man im hektischen Alltag seinen Termin beim Zahnarzt vergisst.
Wir erinnern Sie auf Wunsch gerne schriftlich oder telefonisch an den Vorsorge- oder Behandlungstermin bei uns in der Praxis.

Röntgen-Pass:
Wir stellen für jeden Patienten einen Röntgen-Pass aus, in dem wir alle Aufnahmen mit Datum eintragen und vermerken.
So können wir Ihre Röntgenbelastung so gering wie möglich halten.
Sollten Sie eventuell vorhandene Röntgenbilder haben, die nicht älter als ein Jahr sind, bitten wir Sie diese beim Erstbesuch mitzubringen.

Erstpatienten:
Sollten Sie das erste mal zu uns kommen bitten wir Sie falls möglich den Anamnesebogen vorausgefüllt mitzubringen.
Diesen finden Sie in unserem Downloadbereich.
Als Dokumentationsbogen informiert er über Ihre gesundheitliche Vorgeschichte.
Sie ersparen sich das Ausfüllen bei uns in der Praxis und somit auch ein wenig Wartezeit.

NOTDIENST

Wenn es nicht mehr auszuhalten ist

Auf der Website der KZVN (regionale Vertretung aller Zahnärzte mit Zulassung zur Versorgung gesetzlich Versicherter) erhalten Sie Informationen zu den verfügbaren Notdienst Sprechstunden für zahnmedizinische Notfälle in Lüneburg.

Zur Notdienst Übersicht

SCHNELLHILFE TIPPS

Bei aktuen Problemen

Sie haben akute Zahnschmerzen oder andere zahnmedizinische Beschwerden und es dauert zu lange bis zur nächsten Sprechstunde?

Diese nützlichen Soforthilfe Maßnahmen können helfen:

  • Betroffene Stelle sanft kühlen (z. B. kalte Kompressen, Eisbeutel / Kühlakku im Tuch) – wichtig: zu starkes Abkühlen vermeiden!
  • Wärmereize durch heiße Getränke, sowie Konsum von Alkohol und Nikotin meiden – Ausnahme: hochprozentiger Alkohol zur Desinfektion (nur spülen und ausspucken!)
  • Gewürznelke auf dem Zahn zerbeißen / in die Backentasche legen, oder Nelkenöl verwenden
  • Salbei- oder Kamillentee trinken
  • Ggf. bei stark bleibenden Schmerzen ein Schmerzmittel einnehmen
BERATUNG & INFORMATION

Persönliche Beratung

Unser Praxispersonal unterstützt Sie bei Ihren zahnmedizinischen Problemen mit einer persönlichen Beratung in vielen Bereichen (siehe Leistungen). Für viele Patienten ist es oft nicht einfach sich für die richtige Behandlung zu entscheiden. Das müssen Sie auch gar nicht alleine tun. Wir helfen Ihnen mit unserer Erfahrung und Fachkompetenz und entscheiden mit Ihnen gemeinsam über die richtige Therapie. Dies können wir auch nur, wenn wir Ihre Bedürfnisse und Wünsche kennen.
Eine ausführliche Beratung ist deshalb wichtig, weshalb wir uns viel Zeit für unsere Patienten nehmen.
Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie gesetzlich krankenversichert sind oder privat.

ZAHLUNGSMETHODEN

Finanzierung Ihrer Behandlung

Es kommt vor, dass Patienten aus finanziellen Gründen vor zahnmedizinischen Behandlungen zurückschrecken oder sich um die Begleichung der Rechnung sorgen.
Wir sind der Meinung, dass keine Abstriche gemacht werden sollten, wenn es um Ihre Gesundheit geht.
Neben der üblichen Banküberweisung bieten wir deshalb auch Finanzierung als Zahlungsmethode an.
Dafür arbeiten wir mit unserem Partner DZR – Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH zusammen.

Ein Zahnarztbesuch hat viel mit Vertrauen zu tun. So wie Sie uns bei der Behandlung vertrauen können, vertrauen wir auf die Zusammenarbeit mit den DZR. Als Patient profitieren Sie so von vertrauensvollem Service rund um das Thema Abrechnung.

Sie können die anfallenden Kosten also bequem per Ratenzahlung begleichen. Eine Vereinbarung wird direkt mit den DZR getroffen. Weitere Informationen erhalten Sie bei uns in der Praxis – sprechen Sie uns also gerne an!

Bitte denken Sie daran zu Ihrem Termin bei uns folgende Dinge mitzubringen:

Checkliste für Patient:innen

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Krankenkassenkarte
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ggf. Röntgenbilder
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Röntgenpass
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Bonusheft
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ggf. Allergiepass
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ggf. Medikamentenliste
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ggf. Schnarch- und Sportschutzschiene
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Prothesen und/oder gelöste Teile

Laden Sie bequem wichtige Dokumente, Unterlagen für den Termin, rechtliche Hinweise und Infoblätter für Patienten hier herunter.

Downloads

Anamnesebogen für Neupatienten

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WIR SIND FÜR SIE DA

Daryusch Hoveida – jameda.de